1.法令遵守

河口湖庭園美術館オルゴールの森(以下、当館)は、個人情報保護の重要性を認識し、法令および、その他の規範を遵守のうえ個人情報を取り扱います。

2.個人情報の取得について

当館は、業務上必要な範囲内かつ、適正で公正な手段により、お客様の個人情報を取得致します。

3.個人情報利用目的の特定

当館は、お客様からお預かりした個人情報または保有しているお客様個人データを以下の目的以外には利用いたしません。

(1) 当館においてお客様にご提供するサービス(施術等)の遂行上、必要な範囲内において利用すること

(2) 当館へのお問い合わせに対する、お客様へのご返答において利用すること

(3) 当館において取り扱うサービスあるいは各種イベント、キャンペーンなどの開催についての、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること

(4) 顧客満足向上策検討のための郵便、電話、電子メールなどの方法によるアンケート調査を実施すること

(5) お客様のご紹介をいただいた場合などの郵便、電話、電子メールなどでご紹介者に対してお礼をすること

4.個人情報の第三者提供について

当館は、お客様の個人情報を以下の例外を除き、お客様の同意なく、他社、第三者に提供いたしません。 また、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合は、厳正な調査を行った上で選定を行い、秘密保持等の契約を締結し、保護水準を遵守させるものとします。

(1) 当館の直営全店ならびにグループ会社においてお客様の個人情報を利用目的の範囲内で共有させていただきます。

(2) 法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から開示要請があった場合には、 当該公的機関に提供することがあります。

5.個人情報の適正な管理

当館は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、持ち出しおよび漏えいを防止する為のシステム面等の安全管理措置を実行します。

6.保有個人データに関する当社の対応

当館は、お客様がご本人様の個人情報について、確認、訂正、利用停止、消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求のある場合には速やかに対応します。

7.教育

当館は個人情報の保護に関する教育を全ての従業員および役員に対して継続的に行い、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。

8.組織・体制

当館は個人情報管理者を任命し、個人情報の適切な管理を行います。

9.コンプライアンス・プログラムの改善

当館は、保有する個人情報を保護するための方針、組織、計画、実施、監査および見直しを含むマネジメント・システム(コンプライアンス・プログラム)を継続的に見直し、改善を図ります。

10.お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いについてご意見・ご質問がありましたら、下記までご連絡をお願いいたします。適切に対応させていただきます。

お問い合わせ

株式会社 河口湖オルゴールの森

〒401-0304 山梨県南都留郡富士河口湖町河口3077-20

TEL:0555-20-4111

FAX:0555-20-4110

E-mail: webmaster@k-mf.net